-الشروط والأحكام-
عميلنا الكريم، حرصاً على تنظيم عملية الشراء وضمان حقوق الطرفين، نرجو منك الاطلاع على الشروط التالية قبل إتمام طلبك. ويُعد إتمام عملية الشراء موافقة صريحة على ما ورد أدناه:
1- عرض المنتجات:
- يتم عرض المنتجات على الموقع بغرض التسويق فقط، ولا يُعد ذلك توصية أو ضماناً بتوافق المنتج مع رغبة العميل أو احتياجه. تقع على العميل مسؤولية التأكد من ملاءمة المنتج لاحتياجاته، من خلال قراءة الوصف والمعلومات الموجودة في صفحة المنتج أو صفحات التعريف، وطرح أي استفسار قبل الشراء.
- لا يتحمل المتجر مسؤولية مطابقة المنتج ما لم يتم التواصل مسبقاً عبر واتساب للتأكد من ذلك.
2- حجز المنتجات:
- في حال الدفع عند الاستلام: يتم التواصل مع العميل عبر واتساب خلال يوم عمل واحد لتأكيد الطلب، وفي حال عدم الرد أو عدم تأكيد الطلب من قِبل العميل، يحق للمتجر إلغاء الطلب تلقائيًا.
- في حالات نادرة: قد يحدث خطأ في الكمية المتوفرة بالموقع أو يتلف المنتج أثناء التجهيز، مما يؤدي إلى تعذر إتمام الطلب. في هذه الحالة، سيتم التواصل مع العميل لاقتراح البدائل المناسبة أو لإلغاء الطلب واسترجاع المبلغ إن وُجد.
3- الدفع:
يتيح المتجر للعميل عدة وسائل دفع، تظهر له الخيارات المتاحة بعد إدخال عنوان الاستلام.
- الدفع عند الاستلام داخل السعودية.
- البطاقة الائتمانية (فيزا- مدى - ماستركارد).
- آبل باي.
- تمارا.
4- أحكام عامة:
تحتفظ شركة لوميرا بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. تسري التعديلات فور نشرها على موقعنا الإلكتروني، ويُعد استمرارك في استخدام الموقع (أو أي من مواقعنا الإلكترونية الأخرى) بعد أي تعديل موافقةً منك على الالتزام بالشروط والأحكام الجديدة. نرجو منك مراجعة هذه الشروط والأحكام بشكل دوري، وإذا كنت غير موافق على أي تعديل يتم، يُرجى التوقف فوراً عن استخدام الموقع.
تشكل هذه الشروط والأحكام الاتفاق الكامل والنهائي بينك وبين شركة لوميرا، وهي تحكم استخدامك للموقع الإلكتروني وجميع الخدمات والمنتجات المتوفرة عليه، وتحل محل أي اتفاقيات سابقة بينك وبين لوميرا بخصوص نفس الغرض.
أنت تقر وتوافق على أن طبيعة وشكل الخدمات قد تتغير من وقت لآخر دون إشعار مسبق، ويجوز لشركة لوميرا التوقف عن تقديم أي من الخدمات أو الميزات المقدمة لك أو للمستخدمين في أي وقت
أنت تقر وتفهم أن لوميرا تمنح مشغّلي محركات البحث العامة الإذن باستخدام أدوات الزحف لنسخ محتوى الموقع، وذلك فقط بغرض إنشاء فهارس بحث عامة تتضمّن هذا المحتوى، وتحتفظ لوميرا بحقها في إلغاء هذا الاستثناء سواء بشكل عام أو في حالات محددة.
كما تقر بأنك تتحمّل كامل المسؤولية تجاه أي انتهاك تلتزم به بموجب هذه الشروط والأحكام، وتكون مسؤولاً وحدك عن النتائج المترتبة عن هذا الانتهاك، بما في ذلك أي خسائر أو أضرار قد تلحق بـ لوميرا نتيجة لذلك.
لا يُعتبر عدم ممارسة لوميرا لأي حق من حقوقها أو تأخرها في إنفاذه تنازلاً عنها، ولا يؤثر ذلك على قدرتها في المطالبة به لاحقًا.
أنت ولوميرا طرفان متعاقدان بشكل مستقل، وهذه الشروط والأحكام - بما يشمله ذلك من تقديم أو نقل أو بث أو توزيع أي محتوى خاص بك - لا تُفسر بأي حال من الأحوال على أنها علاقة شراكة أو وكالة أو امتياز أو مشروع مشترك. ولا يملك أي من الطرفين صلاحية إلزام الآخر أو تحميله التزامات أو مسؤوليات دون موافقة كتابية مسبقة، كما لا يجوز لأي طرف الادعاء بتمثيل الآخر أو التصرف نيابة عنه، ما لم يُنص على ذلك صراحة ضمن هذه الشروط والأحكام.
إذا تبيّن أن أي بند من هذه الشروط والأحكام غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب، فإن ذلك لا يؤثر على بقية البنود، وتظل سائر الشروط والأحكام سارية وملزمة بكامل أثرها القانوني.
تتوفر هذه الشروط والأحكام باللغتين العربية والإنجليزية، وفي حال حدوث أي تعارض بين النصّين، يُعتد بالنص العربي.
تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية، وتُحال كافة النزاعات الناشئة عن تنفيذ أو تفسير هذه الشروط إلى المحاكم المختصة داخل المملكة، ويكون لها الاختصاص القضائي الحصري.